ChatGPT Ads vận hành theo cơ chế nào?

Trước khi nói về đấu giá hay ngân sách, hãy nhìn vào trải nghiệm người dùng. Chọn một kịch bản — câu trả lời được tạo độc lập, sau đó đơn vị quảng cáo phù hợp mới xuất hiện bên dưới.

Quảng cáo nằm dưới câu trả lời, có nhãn rõ ràng và tách biệt với phần trả lời; OpenAI khẳng định quảng cáo không ảnh hưởng đến nội dung ChatGPT trả lời. Người dùng có thể ẩn quảng cáo, xem lịch sử quảng cáo và tắt cá nhân hoá; nhà quảng cáo chỉ nhận số liệu tổng hợp. [1] OpenAI[4] OpenAI Help Center

Theo tài liệu OpenAI Help Center, Ads Manager hiện hỗ trợ các mục tiêu quảng cáo khá cơ bản và tương đồng với các nền tảng quảng cáo khác. CPC được bổ sung từ 05/05/2026 — trước đó chỉ có CPM. [3] OpenAI[5] OpenAI Help Center

Nhà quảng cáo có thể xây dựng chiến dịch theo mục tiêu kinh doanh, ngân sách và nhóm khách hàng cụ thể. Mỗi chiến dịch gồm tiêu đề, mục tiêu, sự kiện chuyển đổi (nếu mục tiêu là Chuyển đổi), ngân sách, ngày bắt đầu/kết thúc, quốc gia, nền tảng và đối tượng tùy chỉnh. [5] OpenAI Help Center

Chọn mục tiêu, ngân sách, thời gian và các giả định hiệu suất để ước tính quy mô lượt hiển thị, lượt nhấp và chuyển đổi. Đây là cách nhanh để trao đổi kỳ vọng với đội ngũ trước khi thử nghiệm.

Bên cạnh thiết lập cơ bản, hệ thống đánh giá mức độ phù hợp dựa trên nhiều tín hiệu: ngữ cảnh và ý định trong cuộc trò chuyện hiện tại, nội dung landing page, tiêu đề và thông điệp quảng cáo, context hints do nhà quảng cáo cung cấp, cũng như thiết lập nhắm mục tiêu. Nếu người dùng bật cá nhân hoá quảng cáo, một số tín hiệu từ trải nghiệm ChatGPT rộng hơn cũng có thể được sử dụng.

Một điểm cần đặc biệt lưu ý: nhà quảng cáo không được tiếp cận nội dung trò chuyện, lịch sử hội thoại, memory, tên, email, địa chỉ IP hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Báo cáo hiệu quả được cung cấp ở dạng tổng hợp. Đối với đo lường sau quảng cáo, OpenAI giới thiệu Pixel và Conversions API nhằm ghi nhận hành động tiếp theo mà vẫn bảo vệ quyền riêng tư.