Chương 3 · Cơ chế vận hành
03
Chương 3 / 8 8 phút đọc

ChatGPT Ads vận hành theo cơ chế nào?

Quảng cáo xuất hiện ở đâu, mua theo CPM, CPC hay oCPC, hệ thống chọn quảng cáo dựa trên tín hiệu gì — và nhà quảng cáo không được thấy gì.

3.1 · Vị trí hiển thị

Dưới câu trả lời, gắn nhãn, tách biệt

Trước khi nói về đấu giá hay ngân sách, hãy nhìn vào trải nghiệm người dùng. Chọn một kịch bản — câu trả lời được tạo độc lập, sau đó đơn vị quảng cáo phù hợp mới xuất hiện bên dưới.

Mô phỏngĐơn vị quảng cáo Sponsored xuất hiện dưới câu trả lời
ChatGPT Free
Công ty đào tạo của tôi có 12 nhân viên sales, bán khóa học cho doanh nghiệp nhỏ. Nên chọn CRM nào?
Hỏi bất kỳ điều gì
1Vị trí

Bên dưới phần kết thúc câu trả lời, khi có sự phù hợp với cuộc trò chuyện.

2Nhãn Sponsored

Luôn gắn nhãn và tách biệt trực quan khỏi câu trả lời.

3Độc lập với câu trả lời

Chạy trên hệ thống tách biệt; nhà quảng cáo không thể định hình, xếp hạng hay thay đổi câu trả lời.

4Người dùng kiểm soát

Câu trả lời độc lập, cuộc trò chuyện riêng tư, người dùng có quyền kiểm soát trải nghiệm.

Mô phỏng giao diện. Thương hiệu và nội dung là giả định để minh hoạ.
3.2 · Mục tiêu

Ba mục tiêu cơ bản, quen thuộc với marketer

Theo tài liệu OpenAI Help Center, Ads Manager hiện hỗ trợ các mục tiêu quảng cáo khá cơ bản và tương đồng với các nền tảng quảng cáo khác. CPC được bổ sung từ 05/05/2026 — trước đó chỉ có CPM. [3] OpenAI[5] OpenAI Help Center

Bảng tương tácBa mục tiêu trong Ads Manager
Mục tiêu Chuyển đổi tính phí bằng oCPC (theo lượt nhấp hợp lệ) hoặc oCPM (theo 1.000 hiển thị) — không trả phí theo lượt chuyển đổi.
3.3 · Thiết lập

Sáu nhóm thiết lập của một chiến dịch

Nhà quảng cáo có thể xây dựng chiến dịch theo mục tiêu kinh doanh, ngân sách và nhóm khách hàng cụ thể. Mỗi chiến dịch gồm tiêu đề, mục tiêu, sự kiện chuyển đổi (nếu mục tiêu là Chuyển đổi), ngân sách, ngày bắt đầu/kết thúc, quốc gia, nền tảng và đối tượng tùy chỉnh. [5] OpenAI Help Center

01
Mục tiêu và ngân sách
Mục tiêu chiến dịch, ngân sách tổng hoặc ngân sách hằng ngày
02
Thời gian
Ngày bắt đầu và ngày kết thúc chiến dịch
03
Khu vực
Quốc gia mục tiêu; một số địa điểm chi tiết hơn có thể được hỗ trợ tùy thị trường
04
Nền tảng
Web, iOS hoặc Android nếu được OpenAI hỗ trợ
05
Đối tượng
Đối tượng tùy chỉnh cần bao gồm hoặc loại trừ, tùy tính năng khả dụng
06
Cấu trúc nội dung
Nhóm quảng cáo, nội dung quảng cáo và landing page
3.4 · Công cụ

Thử lập một chiến dịch trước khi chi tiền thật

Chọn mục tiêu, ngân sách, thời gian và các giả định hiệu suất để ước tính quy mô lượt hiển thị, lượt nhấp và chuyển đổi. Đây là cách nhanh để trao đổi kỳ vọng với đội ngũ trước khi thử nghiệm.

Công cụMô phỏng Ads Manager — ước tính kết quả chiến dịch
Mục tiêu
Giả định (tự chỉnh)
Tổng chi tiêu dự kiến45.000.000đ
Chi tiêu một ngày có thể tới 3.000.000đ (tối đa 2×), trung bình trong 7 ngày.
Lượt hiển thị833.333
Lượt nhấp10.000
Chuyển đổi350
Chi phí / chuyển đổi
128.571đ
Hình thức tính phí
CPC

Lưu ý thang đo thanh là logarit để thấy rõ cả ba tầng. Kiểm chứng giả định bằng dữ liệu thực tế từ các đợt thử nghiệm đầu tiên.

Mô hình minh hoạ, không phải dự báo của OpenAI. Mọi giả định CPM/CPC/CTR/CVR đều có thể chỉnh. Với mục tiêu Chuyển đổi, mô hình giả định CPC cao hơn 30% và CVR cao hơn 50% do tối ưu oCPC.
3.5 · Tín hiệu

Hệ thống chọn quảng cáo theo mức độ liên quan và kết quả kỳ vọng

Bên cạnh thiết lập cơ bản, hệ thống đánh giá mức độ phù hợp dựa trên nhiều tín hiệu: ngữ cảnh và ý định trong cuộc trò chuyện hiện tại, nội dung landing page, tiêu đề và thông điệp quảng cáo, context hints do nhà quảng cáo cung cấp, cũng như thiết lập nhắm mục tiêu. Nếu người dùng bật cá nhân hoá quảng cáo, một số tín hiệu từ trải nghiệm ChatGPT rộng hơn cũng có thể được sử dụng.

InfographicTín hiệu hệ thống dùng để đánh giá mức độ phù hợp
83độ liên quan
Bạn kiểm soát 4/4 tín hiệu
Bật/tắt từng tín hiệu để thấy nhà quảng cáo kiểm soát được bao nhiêu phần. Điểm chỉ mang tính minh hoạ.
3.6 · Quyền riêng tư

Báo cáo tổng hợp, không phải nội dung trò chuyện

Một điểm cần đặc biệt lưu ý: nhà quảng cáo không được tiếp cận nội dung trò chuyện, lịch sử hội thoại, memory, tên, email, địa chỉ IP hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Báo cáo hiệu quả được cung cấp ở dạng tổng hợp. Đối với đo lường sau quảng cáo, OpenAI giới thiệu Pixel và Conversions API nhằm ghi nhận hành động tiếp theo mà vẫn bảo vệ quyền riêng tư.

Mô phỏngNhà quảng cáo thấy gì — và không thấy gì
  • Nội dung trò chuyện
  • Lịch sử hội thoại
  • Memory
  • Tên
  • Email
  • Địa chỉ IP
  • Dữ liệu cá nhân nhạy cảm